Keine doppelten Firmen, nur weil eine Anfrage einmal hängt.
fieldbrain unterscheidet sauber zwischen 'keine Firma gefunden' und 'die Suche ist gerade fehlgeschlagen' und legt nur im ersten Fall wirklich etwas Neues an.
Die technische Genauigkeit
Eine Firmensuche, die technisch fehlschlägt, ist für fieldbrain nicht dasselbe wie eine Suche, die bestätigt keinen Treffer findet. Nur eine bestätigte Nicht-Übereinstimmung führt zum Anlegen einer neuen Firma. Ein vorübergehender API-Fehler erzeugt nie eine doppelte. Da HubSpots Zugangstoken workspace-weit gelten, nicht personengebunden, wird ein hinterlegter Eigentümer einmal über die echte Owners-API aufgelöst und für jeden Deal wiederverwendet.
Was synchronisiert wird
Was unverändert bleibt: fieldbrain schreibt ausschließlich die Felder aus der Tabelle oben. Andere Objekte, eigene Automatisierungen, Layouts oder Berichte in eurem CRM bleiben unangetastet. Nichts wird gelöscht, umbenannt oder umstrukturiert, nur ergänzt.
Der Alltag mit HubSpot
Ein Vertriebler ruft nach einem Telefonat kurz fieldbrain an und beschreibt, was besprochen wurde. fieldbrain sucht die Firma in HubSpot, findet sie oder legt sie neu an, aktualisiert den Deal und ordnet ihn dem richtigen Owner zu. Ein Sales Manager, der morgens die Pipeline öffnet, sieht bereits den Stand von gestern Abend, nicht eine Lücke, die erst zur Wochenmitte aufgefüllt wird.
Erstellt fieldbrain doppelte Firmen, wenn die Suche mal kurz fehlschlägt?
Nein. Ein kurzzeitiger API-Fehler wird als unbekannt behandelt, nie als bestätigt nicht vorhanden, deshalb entsteht daraus nie eine zweite Firma.
Was passiert, wenn HubSpot gerade ein Rate-Limit erreicht hat?
fieldbrain wiederholt den Schreibvorgang automatisch mit ansteigender Wartezeit. Ein kurzzeitiges Limit auf HubSpots Seite führt nicht dazu, dass eine Aktualisierung verloren geht.
Sicherheit & Berechtigungen
Eure Verbindung gehört ausschließlich eurem Konto. Kein anderer Nutzer, auch nicht im selben Team, kann darauf zugreifen.
Die Synchronisierung ist Teil des Professional-Plans und höher. Ohne aktiven Plan bleibt sie inaktiv, es passiert nichts im Hintergrund.
Trennt ihr die Verbindung, stoppt die Synchronisierung sofort. Bereits übertragene Daten bleiben, wo sie sind, es wird nichts rückwirkend gelöscht.